Telepon & WhatsApp
Untuk informasi paket, cek area, dan bantuan pelanggan.
+62 811-2930-333Bantuan pelanggan
Kontak Support
Hubungi kanal resmi PT Tunas Media Data untuk informasi layanan, pembayaran, gangguan, keluhan, atau refund.
Untuk dokumen, pengaduan tertulis, privasi, dan pengajuan refund.
info@tunasmediadata.idAlamat kantor
Jl. Kertek - Selomerto, Semayujurang, Semayu, Kec. Selomerto, Kabupaten Wonosobo
Agar cepat ditangani
Siapkan detail laporan.
Sertakan nama pelanggan, alamat pemasangan, nomor invoice atau referensi pembayaran (bila terkait transaksi), waktu kejadian, dan uraian masalah. Jangan pernah membagikan PIN, password, atau kode OTP.
Jenis bantuan
- Informasi produk dan ketersediaan area
- Status pemasangan dan aktivasi
- Konfirmasi tagihan dan pembayaran
- Laporan gangguan layanan
- Pengaduan, privasi, pembatalan, dan refund